Вызов консультанта
Главная arrow Статьи arrow Private Label — завоевание потребителя
Private Label — завоевание потребителя
Оглавление
Private Label — завоевание потребителя
Страница 2
источник изображения www.brandchannel.com
В Украине продукты Private Label или СТМ (собственная торговая марка) распространены мало. В отдельных сетях продукты СТМ достигают 2% от общего ассортимента, в остальных — еще меньше.  

 

На западе, родине Private Label, ситуация противоположна. В таких сетях как Metro Group, Tesco, Wal-Mart, Carrefour и других товары СТМ стали одним из основных конкурентных преимуществ и конкурируют наравне с мировыми брендами. Уже несколько лет известнейшие мировые бренды, такие как P&G и Unilever сообщают о сокращении роста своих доходов из-за экспансии собственных торговых марок розничных сетей.

Краткая история. Как происходит создание СТМ.

Впервые Private Label начала использоваться в Англии в 1869 году, но известность приобрела во второй половине ХХ столетия после внедрения этой идеи во французской торговой сети Carrefour. Под собственным именем выходили продукты массового потребления — продукты питания и хозтовары, — в очень простой упаковке и по низким ценам.

По результатам исследования ACNielsen в 36 странах и 80 товарных категориях, товары под собственной торговой маркой в среднем на 31% дешевле, чем аналогичные товары под брендом производителя. На данный момент, Private Label присутствуют во всех крупнейших торговых сетях в мире, занимая 30-70% ассортимента.

Торговые сети, принимая решение развивать собственную торговую марку, преследуют многие цели. Среди них:

  • увеличить лояльность покупателей к торговой сети;
  • обеспечить неоспоримое конкурентное преимущество;
  • создать благоприятную среду для качественного развития категорий;
  • уменьшить зависимость сети от брендов;
  • повысить рентабельность сети;
  • повысить капитализацию компании;
  • усилить конкурентоспособность;
  • участвовать в создании новых товаров и новых брендов.

Все это — цели, очевидные для западных сетей, зачастую являются достаточно абстрактными в условиях Украины. Наибольшими сложностями для украинских сетей при создании СТМ являются:

  • Незнакомство украинского потребителя с идеей СТМ и недоверие к новой неизвестной марке;
  • Скептическое отношение к качеству продуктов СТМ из-за «подозрительно низкой» цены;
  • Ярлык «продукта для бедных», на что влияет простота и аскетичность упаковки товаров. Как пример преодоления подобного отношения можно привести соки Одесского завода детского питания, быстро завоевавшие популярность.

В результате, потребители склонны воспринимать СТМ скорее как дешевый и потому некачественный товар. Но именно в данный момент экономическая ситуация позволяет сделать перелом в таком отношении. При любом экономическом спаде и тем более кризисе, потребители начинают обращать значительное внимание на цену продукта, соглашаясь даже на снижение его качества, если нет другого выбора.

Предложение СТМ — продукт по более низкой цене без снижения качества имеет все шансы  завоевать доверие потребителей. При одном условии — если сети смогут преодолеть скептицизм покупателей. 

Создание Private Label

При создании СТМ ритейлер проходит через несколько этапов. Тщательное планирование и соблюдение всех правил дает возможность создать конкурентоспособную собственную торговую марку, способную стать основным якорем для посетителей.

Первый этап — решение, какие именно продукты будут продаваться под собственной торговой маркой. При определении товарных групп для ритейлеров приоритетными являются:

  • Товары с высокой оборачиваемостью, что позволяет снизить риски при неудачном решении и обеспечить быстроту реакции и введения новинок в товарную группу.
  • Товары повседневного спроса (товары, привлекающие потребителя в магазин более двух раз в неделю и имеющие, как правило, ограниченные сроки годности — скоропортящиеся товары, мясная и молочная гастрономия и т.п.);
  • Социально значимые товары стабильного спроса, составляющие базис потребительской корзины населения - крупа, чай, сахар и т.п.;
  • Высокомаржинальные товары;
  • Товары с уникальными потребительскими характеристиками;
  • Перспективные с маркетинговой точки зрения новинки.



 
« Пред.   След. »

На главную