03:42:57 15 Нояб 2018
  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
+380 (44) 537-74-17

Полное техническое и методическое сопровождение ERP-системы Автоматизация магазина во всех фрешмаркетах сети Брусничка (Украинский ритейл) службой поддержки Автоматизация магазина, склада

Полное техническое и методическое сопровождение ERP-системы Автоматизация магазина во всех фрешмаркетах сети Брусничка (Украинский ритейл) осуществляют эксперты службы поддержки компании Автоматизация магазина, склада в качестве проекта технического обслуживания после внедрения проекта по автоматизации супермаркетов.

Поддерживается бесперебойная работа ERP-системы Автоматизация магазина и интерфейсы обмена с периферийными базами, кассовой front-office системой, системой WMS, системой лояльности, бухгалтерскими базами данных.

Поддержка осуществляется ежедневно, а в случае возникновения ситуаций, блокирующих основные функции, - круглосуточно. Обращения поступают через систему отслеживания ошибок баг-трекер Redmine, по почте и телефону.

Происходит прием и выполнение задач по улучшению ERP-системы с еженедельным выпуском нового релиза.

За год поддержки уровень сервиса (SLA) не опускался ниже 96%.

Функционал отраслевого ERP-решения Автоматизация магазина испытан эксплуатацией в торговых сетях различного формата и сегмента, функционал адаптирован и учитывает специфику того класса бизнеса, для автоматизации которого решение выбрано. Автоматизация, учет и управление всех бизнес-процессов розничной сети супермаркетов: управление ассортиментом согласно принципам категорийного менеджмента, управление товарными запасами, управление мерчендайзингом (полки магазина), управление лояльностью, финансами, складской модуль хранения товаров, мощный блок аналитики.

Справка:

ООО «Украинский Ритейл» осуществляет развитие розничного бизнеса под торговой маркой «Брусничка» на территории Восточного и Центрального регионов Украины. Сеть работает в формате «магазин у дома» площадью 300-400 м2 с ассортиментом около 4500 позиций. В сентябре 2011 года Компания представила новую концепцию магазинов – фрешмаркет. Центральный офис Компании «Украинский Ритейл» расположен в г. Днепропетровске, общая численность сотрудников – 5 тыс. человек, торговый персонал проходит предварительное обучение в собственном учебном центре Компании. К активам Компании относятся также распределительные центры общей площадью около 21000 кв. м. и производственный цех, который обеспечивает магазины мясной продукцией, свежей выпечкой и кулинарией.

 

 

Автоматизация магазина, склада (входит в ГК Автоматизация магазина) – ведущий системный интегратор современных технологичных отраслевых ERP-решений для управления и учета в сфере розничной торговли, складских комплексах, ресторанном бизнесе и дистрибуции. Предоставляются услуги логистического и ритейл консалтинга.

 

Страница «Автоматизация магазина, склада» на Facebook: facebook.com/astor.ua

Смотрите также: